Splošni cilji predmeta som da študent:
- pozna celovitost in širino trženja ter ga razumeti kot proces menjave in poslovno filozofijo;
- pozna temeljne principe trženjskega koncepta v organizaciji s posebnostmi v storitveni
dejavnosti;
- pozna osnove sodobnega trženjskega upravljanja in trženjskega raziskovanja; - razume procese nakupnega vedenja, pomen zadovoljstva, pripadnosti in lojalnosti gostov;
- pozna osnovne trženjske strategije in razlikuje med njimi;
- pozna elemente trženjskega spleta za storitve in razume njihovo vlogo;
- pozna koncept upravljanja s celovito kakovostjo storitev in pozna koncept internega trženja.
- Učitelj: Ajda Anzur
- Učitelj: Anja Blatnik
- Učitelj: Sara Grilc
- Učitelj: red. prof. dr. Andrej Raspor