Upravljanje z motnjami delovnih procesov

Vsebina: Zaposleni v podjetjih se morajo zavedati aktualnih virov ogrožanja, predvsem tistih, ki so povezani neposredno z njihovim delom.
V okviru delavnice bomo obravnavali notranje krizne simptome ter dejavnike tveganja, pri katerih obstaja velika verjetnost, da prekinejo delovni proces.
V prvem delu delavnice bodo skozi teorijo in praktične primere prikazane značilnosti krize, njeno prepoznavanje, povzročitelji motenj in kriz, tveganja v podjetju ter ukrepanja v primeru nastanka krizne situacije.
V drugem delu bodo skozi individualizirane vaje predstavljeni koncepti in smernice reševanja motenj in kriznih vzrokov.
Cilj:
• Zaposleni se naučijo:
– spoznati dejavnike tveganja, s katerimi se vsakodnevno soočajo pri svojem delu
– prepoznati simptome, ki lahko privedejo do tveganj znotraj delovnega procesa in ki vplivajo na ostale delovne procese ter posledično na stanje v podjetju
• Koristi za podjetje in posameznika:
– Udeleženci bodo usposobljeni obravnavati in ocenjevati procesne motnje, vzroke in tveganja
– Udeleženci bodo usposobljeni izvesti preventivne ukrepe ter morebitne omejitve in kontrole
– Povišana raven medsebojne komunikacije in izboljšanje pretoka informacij
– Povečanje produktivnosti z odnosom med zaposlenimi
– Zmanjšanje reklamacij, doseganje dogovorjenih rokov
– Manjši stroški za podjetje
– Zadovoljni zaposleni